AI智能客服系统开发

企业定制化AI智能客服系统开发：解决传统客服痛点的良方在当今数字化时代，企业客户服务面临着诸多挑战。传统客服和通用智能客服在应对企业日益增长的客户服务需求时，逐渐暴露出一些难以忽视的问题。下面我们就来看看这些痛点以及定制化AI智能客服系统如何解决这些问题。 一、传统客服与通用智能客服的核心痛点 人工成本高 在电商售后场景中，一家中型电商企业通常需要雇佣大量客服人员来处理客户的退换货、物流查询等问题…